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淘宝售后客服

5000-8000
浙江-嵊州市 -市区 | 一年以上经验 | 大专学历
社会保险 单休制度 年终奖金 销售奖金 企业节假日
2021-07-28 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-07-29 16:07
37份简历投递
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电话:181****8869 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、负责在线沟通及接听电话,解答网店客户查件、到货后遇到的商品安装送货质量不满等问题

2、负责解决交易中顾客的投诉不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉

3、负责为客户办理换货、退货、查件、以及配合售前处理一些售后纠纷

4、服从领导的安排,与各部门紧密配合,做协调沟通的桥梁。


任职要求:

1、熟悉淘宝流程,有淘宝售后工作经验者优先

2、具有较强的口头表达能力、沟通能力与应变能力

3、勤奋踏实,具有良好的服务意识和团队合作精神

4、熟练运用office 软件,具备较强的学习能力

5、有责任心、有计划性,善于分析思考问题。


工资5000以上➕  社保,努力干,6000-8000,上不封顶。 底薪 提成 奖金 年终奖,综合工资高。月休4天。有家具售后经验或者有淘宝客服经验最好,沟通能力强、应变能力强的人,可以培养,有人带。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。用人单位不得以任何名义收取求职者任何费用.
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