岗位职责：
1、及时审核在线客服反馈的各项售后业务；
2、管控店铺售后相关考核项目：分析并提升影响风向标得分的各类售后相关项目；
3、平台任务工单的管理、发货预警、订单和出库超时订单的沟通发货，并手动完成平台出库，超时预警订单的报备；
4、售后接到的安装/定位/售后相关的客户信息登记、回访及跟踪；
5、平台数据信息的核对。
任职资格：
1、较强的沟通能力，有售后经验优先；
2、接受早晚班调休制度和节假日调休制度，每月5天左右的晚班（工作时间12：30-21:00）。
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