1.你辛苦工作了一天，自以为对今 天的工作相当满意，却不料你的 上司还是大为不满，你怎么办？

2.你上司的上司邀请你共进午餐， 回到办公室，你发现你上司颇为 好奇，此时你会：

3.你刚应聘到一家公司就任部门经 理，上班不久，你了解到本来公 司中就有几个同亊想就任你的职 位，老板不同意，才招了你。对 这几位同亊你会：

4.如果某位对你竞争最激烈的同亊 向你借一本经营管理畅销书，你 会：

5.有位下属对你说，“有件事我本 不应该告诉你的，但你有没有听 到……”，你会说：

6.在说明自己的重要观点时，别人 却不想听你说，你会：

7.有位员工连续四次在周末向你要 求他想提早下班，此时你会说：

8.不同身份的人讲话，你会：

9.当有人把你没兴趣的事情对你讲时，你是否时常觉得百无聊

10.开会时，听众中某位地位高于你 的人士强烈抨击你的提案，你如 何应付：

11.你正在和一个怒气冲天的客户通 电话，这时候，你的老板突然过 来了。你就会：