岗位职责
1、负责酒店前台的接待和管理工作 ,指导前 台员工对前台服务系统的掌握与运用 。
2、时刻关注酒店房态 、出租率 ,配合房务部 经理制定部门工作安排 。
3、保持良好的宾客关系 ,能能独立、有效地处 理宾客的投诉;
上班时间:
上班时间:做6休2 ,
A:7:00-15:30
B:15:00-23:30
岗位要求:
1.先关经验2年以上;
2.形象气质佳;
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